Come diventare un comunicatore eccezionale by Dale Carnegie

autore:Dale Carnegie [Dale, Carnegie]
La lingua: ita
Format: epub
editore: Bompiani
pubblicato: 2019-05-13T22:00:00+00:00

• Domande basate sulle esigenze o sull’interesse pubblico.

– “Se ci fosse un modo migliore per vendere (nome del prodotto o del servizio) sareste interessati a conoscerlo, vero?”

– “Se ci fosse un modo per evitare l’infarto vorreste senz’altro saperlo, giusto?”

• Frasi misteriose.

– “Quando incrociate le braccia, quale braccio mettete sopra? Il destro o il sinistro?” (Apertura di un discorso sulle abitudini e la difficoltà di cambiarle.)

– “La risorsa migliore della vostra azienda non la troverete mai guardando al bilancio!” (Apertura di un discorso sul valore dei collaboratori di un’azienda.)

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