Riconquista il tuo tempo by Andrea Giuliodori

autore:Andrea, Giuliodori [Andrea, Giuliodori]
La lingua: eng
Format: epub
pubblicato: 0101-01-01T00:00:00+00:00

Educare il capo, i colleghi, i clienti o i familiari significa adottare dei comportamenti assertivi, ovvero comunicare in modo chiaro ed efficace le proprie esigenze e le proprie emozioni senza avere un atteggiamento aggressivo nei loro confronti.

Questa comunicazione può avvenire su più livelli: puoi decidere per esempio di comunicare l’importanza del tuo tempo cambiando alcuni comportamenti (niente risposte via email dopo trenta secondi per intenderci) o semplicemente parlando con molta serenità e spirito di collaborazione con le persone interessate.

Sì, lo so cosa stai pensando in questo esatto momento: “Eh, ma tu non conosci il mio capo”, “Eh, ma tu non conosci i miei clienti”. Diciamo che ho avuto una buona dose di capi e di clienti anche io da gestire, ma è vero, non conosco la tua situazione specifica: però prima di attaccare con la solita “scusite”, fai un tentativo. Cambia comportamenti, non fare lo zerbino, fai il professionista, parlaci, fagli capire che sei lì per aiutarli, ma non puoi farlo se non ti permettono di fare il tuo lavoro.

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