icerbox Mazzucchelli Fattore by Unknown

autore:Unknown
Format: epub

2. Ridurre i costi

Non avrà lo stesso peso del tempo, ma innegabilmente oggi le persone prestano una grande attenzione alla dimensione economica, fatto che ha delle ripercussioni anche sulla modalità di strutturare le abitudini. Se il comportamento che voglio adottare ha dei costi molto alti in termini di denaro, questo può rappresentare un grande ostacolo. Ecco perché, laddove possibile, è bene adoperarsi per trovare il modo di girare a proprio favore l’elemento denaro.

Prendiamo l’esempio che tu voglia cambiare alimentazione e mangiare solo carne e verdure bio. Presto ti scontreresti con i costi alti di questi cibi e ciò potrebbe dissuaderti dall’iniziare quel tipo di alimentazione oppure potrebbe renderti difficile mantenerla per un tempo lungo. In questo caso per arginare almeno in parte il deterrente costo che per te è un freno alla nuova abitudine, potresti pensare di ricorrere a un GAS (Gruppo di Acquisto Solidale) che ti consentirà di risparmiare sulla spesa2.

Un tipico esempio di facilitazione sul fattore costo è rappresentato dai saldi, che funzionano perché rendono il comportamento di acquisto più semplice. Alcuni commercianti cercano di bypassare l’elemento dissuasore del prezzo alto offrendo pagamenti rateali, oppure proponendo uno sconto considerevole sul primo “assaggio” del prodotto. Altri presentano alcuni prodotti a prezzi alti in modo da spingere all’acquisto del prodotto quando viene messo in offerta a un prezzo particolarmente conveniente. Netflix, per esempio, basa il suo modello di business su un prezzo di ingresso bassissimo (otto euro al mese) a fronte di un’ampia scelta di film, documentari, cartoni animati e serie tv. Un’altra strategia utilizzata nel marketing per persuadere a comprare è quella di offrire un omaggio al momento dell’acquisto del prodotto. Mi spiego con un esempio personale: coloro che accedono al mio sito, se decidono di chiedere un consulto psicologico a uno dei miei collaboratori, vengono subito informati sul costo orario dell’incontro, ma gli viene anche segnalato che, accettando e prenotando l’appuntamento, riceveranno in omaggio un videocorso del valore ben superiore al prezzo del colloquio. In questo caso il grande vantaggio del videocorso farà sciogliere il piccolo timore della prima spesa da sostenere.

Così come gli altri fattori, anche il costo può essere utilizzato per disincentivare particolari azioni. Se un proiettile costasse cinquemila dollari, quanti morti in meno ci sarebbero nel mondo? Se nel mio ufficio mettessi una nuova regola che impone a chi arriva in ritardo di oltre quindici minuti il pagamento di dieci euro da mettere nella cassa adibita alle feste aziendali, quanti ritardi in meno ci sarebbero?

Pertanto a seconda che tu voglia semplificare (per invogliare) o rendere più complesso (per scoraggiare) un determinato comportamento, ricorda il fattore denaro e chiediti se e in che modo lo puoi sfruttare a tuo vantaggio.

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