Vendere tutto by Brad Stone

autore:Brad Stone [Stone, Brad]
La lingua: ita
Format: epub
editore: 123
pubblicato: 2019-12-28T23:00:00+00:00

69. Saul Hansell, «Listen Up! It’s Time for a Profit; a Front-Row Seat as Amazon Gets Serious», New York Times, 20 maggio 2011.

70. Jeff Bezos, discorso alla American Association of Publishers, 18 marzo 1999.

71. Hard, “duro”, in questo contesto ha il senso di “difficile”. [N.d.T.]

72. Fireside Chat with Jeff Bezos and Werner Vogels, Amazon Web Services re: Invent Conference, Las Vegas, 29 novembre 2012.

73. Nel 2012 il mio assistente di ricerca Nick Sanchez ha presentato una dettagliata richiesta in base al FOIA (Freedom of Information Act) al Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti per consultare tutti gli esposti e i casi di inadempienza relativi ad Amazon.com dal 1995 a oggi. Oltre ai famigerati esposti per il caldo di cui parla l’inchiesta dell’Allentown Morning Call, gli uffici OSHA regionali e subregionali conservavano qualche dozzina di denunce dei dipendenti, tra cui problemi relativi alle pause per andare in bagno in un call center di Washington; giochi scatenati con i carrelli elevatori nel New Hampshire; insufficiente protezione dai tornado in Pennsylvania; e questioni come l’accumulazione di sali minerali nel distributore d’acqua, muffa in sala ricreazione, caschi protettivi inadeguati e livelli pericolosi di rumore ed esalazioni. In tutti i casi Amazon aveva risposto all’OSHA dimostrando la conformità alle normative o aveva posto immediatamente rimedio alla situazione, e la grande maggioranza dei problemi si era risolta senza l’intervento degli ispettori dell’OSHA. Una multa da 3000 dollari comminata al centro Amazon Fresh nello Stato di Washington per non aver predisposto un piano di evacuazione d’emergenza in reazione alle esalazioni di ammoniaca era il caso più grave da noi trovato. Ma le richieste FOIA pluri-giurisdizionali devono essere inoltrate dall’ufficio OSHA federale agli uffici statali e regionali, ed è quasi impossibile ottenere tutta la relativa documentazione per un’azienda che opera a livello nazionale ed è estesa come Amazon, anche con un anno di preavviso.

74. A luglio 2012 Amazon ha avviato il programma di formazione-rimborso Career Choice, per aiutare i dipendenti degli FC con tre anni consecutivi di servizio a riprendere il percorso di istruzione. Amazon ha affermato che avrebbe coperto fino a duemila dollari l’anno di spese per l’istruzione per ciascun dipendente.

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